Varför skickas inte mina mejl?

Det är möjligt att skicka ett obegränsat antal mejl från alla systeme.io-planer.

Dock görs vissa kontroller för att säkerställa optimal leverans av alla e-postmeddelanden.

Som ett resultat, om du försöker skicka ett mejl med systeme.io och det inte skickas ut (väntar), är det onödigt att skicka om det flera gånger.

Tre möjligheter kan förklara detta:

1. Verifiering av ny användare-e-post:

Vi måste vidta många försiktighetsåtgärder med nya användare för att förhindra att de skadar plattformens leveransmöjligheter, så här fungerar det:

1. Vi skickar omedelbart det första mejlet till 100 kontakter, vilket motsvarar 100 mejl.
2. Efter det hundrade mejlet slutar vi skicka mejl och samlar in de första statistiken från de första mejlen som skickats.
3. Denna verifiering kan pågå från några minuter till sex (6) timmar, beroende på antalet e-postmeddelanden som ska verifieras.
4. Genom att analysera dessa siffror, om de är dåliga, flyttar vi användaren till karantängruppen.
5. Annars skickar vi de nästa 100 mejl.
6. Efter det 200:e mejlet stoppar vi alla mejl och samlar in ny statistik igen. Väntetiden är densamma som för de första 100 mejlen.
7. Vi gör detta för de första 500 mejlen, vi utvärderar statistiken.

Processen är densamma:

A. Om användaren når tröskeln för "karantän"-gruppen flyttas de dit.

B. Om användaren har bra statistik förblir de i gruppen "ny användare".

C. Om kontot är över 16 dagar gammalt och 500 mejl har skickats, kommer användaren att flyttas till någon av våra andra grupper, nämligen hög/medel/låg riskgrupp.

Du kan klicka här för att bättre förstå hur systeme.io hanterar trösklarna för de olika grupperna.

2. Sändandet av dina mejl avbryts när du importerar en lista med kontakter:

När användaren importerar en lista med kontakter avbryts tillfälligt sändandet av deras e-post. Denna åtgärd syftar till att säkerställa kvaliteten på e-postleveransen och förhindra eventuella problem. Vårt mål är inte att besvära användaren, utan snarare att hjälpa till genom att säkerställa att deras kontaktlista är frisk. En kontaktlista av hög kvalitet minimerar riskerna för leveransbarhetsproblem.

Kontaktlistverifiering

För att säkerställa kvaliteten på kontaktlistan kontrollerar vi flera element:

• Listans ursprung: Vi ber användaren ange hur och var de fått sina kontakter.
• Listans skick: Vi bedömer kvaliteten på e-postadresserna i listan.
• Domänvillkor: Vi undersöker domänen som används för sändning för att upptäcka eventuella problem.

Vikten av listkvalitet

När en kontaktlista är stor kan överföring från en autoresponder till en annan leda till stora leveransbarhetsproblem. Genom att verifiera kontaktlistan erbjuder vi användaren möjlighet att starta på vår plattform med en sund grund, vilket minimerar risken för negativa konsekvenser.

Vi uppmuntrar starkt alla våra användare att läsa vår hjälpsida om detta ämne.

Förbud mot listor som inte följer reglerna

Köpta kontaktlistor, listor insamlade från internet eller erhållna utan ägarens uttryckliga samtycke är strikt förbjudna på systeme.io. Denna regel finns för att skydda plattformens rykte och säkerställa den bästa möjliga upplevelsen för våra användare.

Genom att genomföra dessa verifieringar hjälper vi användaren att använda vår autoresponder utan att stöta på leveransproblem, vilket maximerar effektiviteten i deras e-post.

3. Användning av misstänkta ord:

Systeme.io använder ett antispamfilter som pausar utskicket av ett e-postmeddelande om det innehåller ett misstänkt ord.

Vårt team kollar mejlen. Om innehållet är legitimt tillåter de att e-posten skickas och användaren godkänns så att hans/hennes mejl inte ska försenas eller blockeras igen för detta.

Om ingen av dessa skäl gäller för ditt ärende, tveka inte att kontakta supportteamet för hjälp.