Hur skickar man SMS med systeme.io

I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skickar SMS-meddelanden från ditt systeme.io-konto med hjälp av den nya SMS-funktionen som är integrerad i Twilio.

Denna funktion gör det möjligt för dig att nå dina kontakter via SMS med hjälp av automationsregler och arbetsflöden. Du kommer att kunna skapa meddelandemallar, se SMS-prestandastatistik och hantera alla relaterade åtgärder direkt från din systeme.io dashboard.

Steg 1: Koppla ditt Twilio-konto

Innan du kan börja skicka SMS måste du koppla ditt Twilio-konto till systeme.io.

Twilio är en pålitlig plattform som driver många populära SMS-appar och säkerställer regelbunden meddelandeleverans.

Följ stegen i denna handledning om: Hur man integrerar Twilio med systeme.io

Steg 2: Skapa SMS-mallar

Därefter behöver du skapa SMS-mallar att skicka via automationer och arbetsflöden.

1. Gå till SMS (1) i den övre menyn och klicka på SMS-mallar (2).

2. Klicka på Skapa (3) för att öppna mallredigeraren
3. Lägg till ett namn för din mall (4)
4. Välj avsändartyp (5). Du har tre alternativ:

• Avsändarens telefonnummer: Skicka från ett specifikt telefonnummer som finns tillgängligt i ditt anslutna Twilio-konto.
• Alfanumeriskt avsändar-ID: Skicka enkelriktade meddelanden med ditt varumärke (t.ex. ”CompanyXYZ”).
• Meddelandetjänster: Använd en förkonfigurerad tjänst från ditt Twilio-konto som automatiskt väljer den bästa avsändaren för varje mottagares land för att säkerställa höga leveransgrader globalt.

5. Skriv ditt meddelande (6)
6. Du kan använda anpassningsersättningar för att göra ditt SMS mer engagerande (7)
7. Klicka på Spara (8) när du är klar

Obs! Ersättning för personliga anpassningar kommer att ersättas med mottagarens information, vilket kan påverka den slutliga textlängden och kostnaden. Den maximala tillåtna meddelandelängden är 1600 tecken.

Steg 3: Automatisera dina SMS-meddelanden

Du kan nu automatisera processen för att skicka SMS med åtgärden Skicka SMS, som är tillgänglig i både automatiseringsregler och arbetsflöden:

Använder automatiseringsregler

1. Klicka på fliken Automations och sedan på Regler (1)
2. På sidan för automatiseringsregler klickar du på knappen Skapa (2)

3. För att lägga till en utlösare, klicka på knappen Lägg till + (3)

4. Från listan Lägg till utlösare (4), välj det alternativ som matchar ditt användningsfall

5. Klicka på Lägg till + (5) för att välja en åtgärd

6. Från listan Lägg till åtgärd väljer du Skicka SMS (6)

7. Välj en befintlig SMS-mall (7)

8. Spara regeln när du är klar (8)

9. Du kan också skapa en ny SMS-mall genom att klicka på ikonen Lägg till + (9)

10. Det är också möjligt att redigera en befintlig mall genom att klicka på pennikonen (10)

Använda arbetsflöden

1. Klicka på fliken Automations och sedan på Arbetsflöden (1)
2. På arbetsflödessidan klickar du på knappen Skapa (2)

3. Ett popup-fönster visas; lägg till ett namn för ditt arbetsflöde och klicka sedan på Spara (3)

4. När ditt arbetsflöde har skapats klickar du på dess namn för att öppna arbetsflödesredigeraren (4)

5. Klicka på Skapa din första trigger (5)

6. I popup-fönstret Skapa utlösare väljer du villkoret som startar ditt arbetsflöde (6)

7. Klicka på knappen Lägg till + för att skapa nästa steg i ditt arbetsflöde

8. Ett nytt fönster visas. Från de tre tillgängliga stegen väljer du Lägg till åtgärd (8)

9. I popup-fönstret Skapa en åtgärd väljer du Skicka SMS (9)

10. Ett nytt fält kommer upp där du kan välja en SMS-mall från listan (10)

11. Om det behövs kan du redigera mallen (11)

12. Du kan också skapa en ny SMS-mall (12)

13. När ditt arbetsflöde är klart klickar du på knappen Avsluta (13)

14. Slutligen, gå till menyn med tre punkter i ditt arbetsflöde och klicka på Aktivera (14)

När din automatisering är konfigurerad kommer systeme.io automatiskt att skicka ditt SMS-meddelande till motsvarande kontakt närhelst automatiseringsregeln eller arbetsflödet utlöses.

Steg 4: Spåra SMS-prestanda

Du kan också övervaka din SMS-aktivitet på sidan Statistik under menyn SMS.

Här hittar du mätvärden som:

• Totalt antal skickade meddelanden
• Genomsnittlig leveranshastighet
• Genomsnittlig felfrekvens

Längst ner på sidan kan du även se en lista över alla skickade meddelanden.

Genom att klicka på en specifik SMS-mall kan du komma åt detaljerad statistik för det meddelandet, inklusive leveransstatus, mottagartelefonnummer, datumet för varje SMS skickades och länkarna som det innehåller.

Anmärkningar:

• SMS-kostnader och leverans hanteras direkt via Twilio, beroende på ditt land och plan
• Se till att dina kanaler och formulär innehåller ett telefonnummerfält för att samla in kontakternas nummer innan du skickar SMS-meddelanden
• Alla med ett Twilio-konto kan ansluta det till systeme.io och börja skicka SMS-meddelanden