Loading
Den här artikeln förklarar hur du ställer in automatiska påminnelsemail för att hjälpa studenter att slutföra sina kurser. Med denna funktion kan påminnelser skickas baserat på studenters beteende och framsteg, med full kontroll över tidpunkt, frekvens och innehåll i meddelandet.
Öppna påminnelseinställningar
Gå först till fliken Assets (1) från din dashboard och välj Courses (2).
I kurslistan öppnar du menyn med tre punkter bredvid den önskade kursen (3) och väljer Settings (4).
Du omdirigeras till fliken för kursinställningar. Scrolla ner tills du hittar sektionen Email reminders (5).
Markera rutan Enable email reminders (6) för att aktivera knappen Reminder configuration (7).
När du klickar på knappen Reminder settings visas ett popup-fönster där följande alternativ kan definieras:
1. När påminnelsen ska skickas
Under When to send (8) finns två tidsbaserade villkor:
- Dagar efter kursregistrering
- Dagar efter senaste inloggning
Ange antalet dagar efter det valda villkoret för att utlösa påminnelsen.
Det är också möjligt att definiera exakt tid på dagen då mailet ska skickas (9).
2. Vem ska få påminnelsen
Påminnelsemail kan skickas till:
- Studenter som inte har startat kursen
- Studenter som har gjort delvisa framsteg, med ett justerbart minimiprocentvärde
Båda alternativen kan aktiveras samtidigt, vilket gör att påminnelser kan skickas både till studenter som aldrig började och till dem som pausade mitt i kursen (10).
3. Skickningsfrekvens
Två alternativ styr hur ofta påminnelsen skickas (11):
- Once: mailet skickas en gång baserat på det definierade villkoret
- Repeat: mailet skickas upprepade gånger med ett intervall definierat i dagar
När upprepning är aktiverad visas ytterligare inställningar:
- Upprepa var X dag (12)
- Sluta skicka påminnelser (13):
- På ett specifikt datum
- Efter ett definierat antal gånger
Detta ger full kontroll över hur länge påminnelseserien ska fortsätta.
Anpassa mailet
Innehållet i påminnelsemailet kan redigeras helt med samma editor som används för nyhetsbrev och kampanjer. Alla personaliseringstaggar stöds, inklusive en specifik för denna funktion:
{course_link}– ersätts automatiskt med en direktlänk till kursen
Det gör det enkelt att skapa meddelanden som leder studenter tillbaka till där de slutade eller uppmuntrar dem att börja.
När du har konfigurerat dina påminnelseinställningar och anpassat mailinnehållet klickar du på Save (14) längst upp till höger på sidan för att aktivera funktionen för automatiska påminnelsemail.
Obs: Automatiska påminnelsemail är för närvarande endast tillgängliga för klassiska kurser.